TÉCNICA DE VENDAS

Técnicas em Vendas vai acelerar os resultados de sua equipe!

O curso de TÉCNICA DE VENDAS permite que você tenha uma visão ampla das principais ferramentas para se diferenciar frente às necessidades do cliente

Duração Total: 8 horas

Objetivo do Curso: Equipar profissionais de vendas com técnicas avançadas para desenvolver relacionamentos sólidos com clientes, entender profundamente suas necessidades, e maximizar o sucesso nas vendas através de estratégias efetivas em cada etapa do processo.

PROGRAMA DO CURSO

Sessão 1: Relacionamento de Negócios (1 hora)

• Objetivo: Desenvolver habilidades para construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes.

  • Conteúdo:
    • Importância dos relacionamentos de longo prazo no sucesso das vendas.
    • Técnicas para estabelecer confiança e credibilidade.
    • Networking estratégico e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

Sessão 2: Análise do Cliente (1 hora)

• Objetivo: Aprender a analisar e compreender as necessidades e comportamentos dos clientes para oferecer soluções personalizadas.

  • Conteúdo:
    • Métodos para coletar e interpretar dados do cliente.
    • Segmentação de clientes e identificação de oportunidades.
    • Utilização de insights para personalizar abordagens de vendas.

Sessão 3: Planejamento (1 hora)

• Objetivo: Desenvolver a habilidade de planejar o processo de vendas de maneira estratégica para melhorar a eficácia.

  • Conteúdo:
    • Definição de metas e objetivos claros para cada venda.
    • Desenvolvimento de planos de ação específicos e adaptáveis.
    • Ferramentas de planejamento e organização para vendedores.

Sessão 4: Venda de Benefícios (1 hora)

• Objetivo: Aprender a focar nos benefícios do produto ou serviço para o cliente, além das características.

  • Conteúdo:
    • Diferença entre características e benefícios.
    • Técnicas para comunicar o valor agregado ao cliente.
    • Criação de narrativas de vendas centradas no cliente.

Sessão 5: Saída de Objeções (1 hora)

• Objetivo: Desenvolver estratégias para lidar eficazmente com objeções durante o processo de vendas.

  • Conteúdo:
    • Identificação e classificação de objeções comuns.
    • Técnicas para responder a objeções de forma construtiva.
    • Transformação de objeções em oportunidades de venda.

Sessão 6: Negociação (1 hora)

• Objetivo: Aprender técnicas de negociação para alcançar acordos vantajosos para ambas as partes.

  • Conteúdo:
    • Princípios fundamentais de negociação eficaz.
    • Estratégias de negociação ganha-ganha.
    • Gestão de concessões e fechamento de acordos.

Sessão 7: Fechamento (1 hora)

• Objetivo: Aprender técnicas para fechar vendas de maneira eficaz e aumentar a taxa de conversão.

  • Conteúdo:
    • Identificação do momento certo para fechar a venda.
    • Técnicas de fechamento direto e indireto.
    • Superação de últimas barreiras para concluir a venda.

Sessão 8: Pós-Vendas (1 hora)

• Objetivo: Entender a importância do acompanhamento pós-venda para fidelizar clientes e aumentar as vendas recorrentes.

  • Conteúdo:
    • Estratégias de follow-up para garantir a satisfação do cliente.
    • Programas de fidelização e cross-selling.
    • Medição da satisfação e coleta de feedback para melhorias contínuas.

Encerramento e Reflexão (30 minutos)

• Objetivo: Consolidar o aprendizado do dia e discutir a aplicação prática das técnicas avançadas de vendas.

  • Conteúdo:
    • Revisão dos principais conceitos e práticas discutidos.
    • Discussão sobre desafios e soluções na implementação das técnicas de vendas.
    • Planejamento de ações para implementar o aprendizado no cotidiano de vendas.

Este curso abrange uma ampla gama de técnicas avançadas de vendas, capacitando os participantes a aprimorar suas habilidades desde o relacionamento inicial até o pós-venda, assegurando um ciclo de vendas completo e eficiente.

Valor do Investimento

R$ 219.90

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Forma de Pagamento

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